Každá společnost nabízí individuální přístup ke klientům. Individuální přístup ke klientům je moderní požadavek a každá firma tento přístup musí mít, aby byla "sexy". I když společnost tvrdí, že nabízí individuální přístup ke klientům, málokdy je to pravda. Velké společnosti, aby mohli existovat, nasadili americký typ managementu, vytvořili postupy a procedury, stanovili tabulkové ceny, a tabulky slev.…