Chyba NS_ERROR_MODULE_NETWORK je specifická chyba, která se obvykle objevuje při problémech s připojením na internet či při komunikaci mezi prohlížečem a serverem. Tato chyba je často spojena s prohlížečem Mozilla Firefox a dalšími aplikacemi využívajícími stejné nebo podobné síťové knihovny. V tomto článku se podíváme na konkrétní kroky, jak tuto chybu diagnostikovat a opravit.

Co znamená chyba NS_ERROR_MODULE_NETWORK?

NS_ERROR_MODULE_NETWORK je chybový kód, který indikuje problém se síťovou vrstvou aplikace. Tento kód může být způsoben mnoha různými faktory, jako je:

• Problémy s připojením k internetu
• Špatná konfigurace sítě
• Blokování přístupu pomocí firewallu nebo bezpečnostního softwaru
• Nesprávná Proxy konfigurace
• Chyby v DNS serverech

Každý z těchto faktorů může vést k tomu, že se aplikace nedokáže úspěšně připojit k serveru, což vede k vyvolání této konkrétní chyby.

Diagnostika chyby NS_ERROR_MODULE_NETWORK

Abyste chybu mohli úspěšně opravit, je nejdůležitější správně identifikovat její příčinu. Doporučujeme postupovat podle následujících kroků:

1. Ověřte připojení k internetu

Nejprve se ujistěte, že je vaše zařízení správně připojeno k internetu. Můžete to udělat tím, že otevřete jiné Webové stránky, nebo otestujete připojení pomocí příkazového řádku (příkaz ping).

2. Zkontrolujte nastavení proxy serveru

Pokud používáte proxy server, ujistěte se, že je správně nakonfigurován. Nesprávné nastavení proxy může blokovat přístup k internetu a způsobit chybu NS_ERROR_MODULE_NETWORK.

V prohlížeči Firefox můžete zkontrolovat nastavení proxy následujícím způsobem:

• Otevřete Možnosti (přes menu v pravém horním rohu).
• Přejděte na záložku Síťové připojení.
• Klikněte na Nastavení a ověřte, zda je proxy server správně nakonfigurován. Pokud nejste si jisti, zkuste přepnout na volbu „Žádný proxy“.

3. Ověřte firewall a bezpečnostní software

Firewall nebo bezpečnostní software může někdy blokovat připojení k určitému serveru nebo aplikaci. Ujistěte se, že váš firewall či antivirový program neblokuje aplikaci, která vykazuje tuto chybu.

V případě potřeby dočasně deaktivujte firewall nebo antivirový program a zkuste znovu provést připojení.

4. Zkontrolujte nastavení DNS

Problém s DNS může také způsobit tuto chybu. Ověřte, zda je váš DNS server funkční a zda nemá výpadky. Můžete také zkusit přepnout na veřejné DNS servery, jako jsou například Google DNS (8.8.8.8 a 8.8.4.4).

• V systému Windows můžete nastavení DNS změnit přes Centrum síťových připojení → Změnit nastavení adaptéru → vyberte připojení → Vlastnosti → Protokol IP verze 4 (TCP/IPv4) → Vlastnosti a zde můžete upravit DNS servery.

5. Vymažte cache prohlížeče

Poškozená cache prohlížeče může být dalším důvodem, proč dochází k této chybě. Vymazání cache a cookies může pomoci obnovit správnou funkci prohlížeče.

Ve Firefoxu:

• Klikněte na Možnosti.
• Přejděte na Soukromí a zabezpečení.
• Klikněte na Vymazat data a vyberte Cache a Cookies.

6. Aktualizace prohlížeče nebo aplikace

Starší verze prohlížeče či aplikace může obsahovat chyby, které jsou opraveny v novějších verzích. Ujistěte se, že používáte aktuální verzi svého prohlížeče nebo aplikace.

V případě Firefoxu můžete aktualizovat prohlížeč následujícím způsobem:

• Klikněte na Nápověda → O aplikaci Firefox.
• Pokud je dostupná nová verze, prohlížeč ji automaticky stáhne a nabídne možnost aktualizace.

7. Resetování síťového nastavení

Pokud se vám stále nedaří problém vyřešit, můžete zkusit resetovat síťové nastavení ve vašem operačním systému.

V systému Windows:

• Otevřete Příkazový řádek jako administrátor a zadejte následující příkazy:
  • netsh winsock reset
  • ipconfig /flushdns

Po dokončení příkazů restartujte počítač a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

 

Chyba NS_ERROR_MODULE_NETWORK je obvykle způsobena problémy se sítí nebo špatnou konfigurací. Dodržováním výše uvedených kroků byste měli být schopni tuto chybu identifikovat a opravit. Pokud se problém nadále vyskytuje, může být nutné kontaktovat poskytovatele internetových služeb nebo technickou podporu vaší aplikace, aby byla provedena hlubší diagnostika.

Dodržování aktuálních aktualizací softwaru a správné konfigurace sítě může pomoci předejít podobným chybám v budoucnu.